電話の女性スタッフの対応は良し。当日のスタッフは…
東京から宮崎への単身赴任の際に、ハイ・グッド引越センターを利用しました。口コミの評価も良く、一括見積りでの料金も安かったのでここに決めましたが、当日のスタッフには少し不満がありました。
結局どんな業者に頼もうが、当日にどんなスタッフが来るかでその業者へのイメージは変わってしまいますが、今回は悪い方でした。あまり愛想が良くなく、時間にも遅れてきたのに素っ気無い挨拶で済まされてしまい、ちょっとイライラが募る感じになりました。作業自体はスムーズで問題なかったのですが、その辺の対応があまりよくなかったです。中小業者にはよくあること?なのかもしれませんが、ある程度きちんと教育が行き届いた大手業者の方が外れを引く可能性は低くなるのかなと思いました。
良かった点は、見積もり時の電話対応をしてくれた女性スタッフさん。かなり物腰柔らかな対応で、一切勧誘めいたこともなく誠実な対応をしていただきました。そのおかげでハイ・グッド引越センターに決めたのですが、やはり当日のスタッフも同じように良い対応をしてくれるわけではないということを勉強出来ました。
家族3人で2万円!洗濯機も設置してくれました。
一括見積りでこの業者さんを知ったのですが、とにかく安くてびっくりしました。家族3人で、荷物も少なくはなかったのですが2万円で見積もりを出して頂きました。安くても4万円くらいはかかると思っていたので、予算の面ではかなり助かりました。
もう1つうれしかったのは、洗濯機の設置も無料でやってくれたこと。他の業者さんを調べていると、洗濯機の設置も有料オプションとなっているところもあったので、無料でやってくれるのは有り難いです。
当日の時間指定をしないプランだったので、その分料金が安かったのですが、もう少し早く当日の時間が分かると良いなと思いました。2日前まではっきりとした時間の連絡がなかったので、当日のスケジュールが直前まで立てられなかったのがちょっと不安でした。
荷物が増えても快く対応してくれた。
鹿児島県から千葉県へ引越しをしました。引越し料金は、思っていた金額とほぼ同額の6万円。一括見積りを利用し、他社よりも安かったのでハイ・グッド引越センターに決めました。他の業者の中には、この金額の倍くらいの見積もり金額を出してきたところもあって、ハイ・グッド引越センターが安すぎるのか、その業者が高すぎるのか、ちょっと不安になったが、ネットで相場料金などを調べてみると、ハイ・グッド引越センターの方が、相場に近かったので安心しました。
対応はとても一生懸命さが伝わってきてとても好印象でした。見積り後に荷物が増えてしまったのですが、料金のそのままで快く対応してくれたのも嬉しかった。電話の対応もとても親身になってくれて、好感が持てた。また3年後に引越しをするので、その際も利用しようと思います。